ГАРАНТИЯ
ПОЛИТИКА
Условия гарантии
Эта гарантия распространяется на продукцию, поставляемую Atop Technologies Inc., в случае ее некачественной работы или дефектов изготовления. Однако гарантия не распространяется на товары, поврежденные в следующих случаях:
(a) К которым применялась чрезмерная сила воздействия или удары
(b) Война или стихийное бедствие: ураган, пожар, наводнение, поражение электрическим током, землетрясение
(c) Использование неавторизованных источника питания, разъемов или процедуры технического обслуживания
(d) Использование неавторизованных деталей при замене
Авторизация возврата материала (RMA) и возмещение стоимости доставки
Клиенты всегда должны получать номер авторизации «RMA» в Atop перед отправкой товаров на ремонт. При нормальном использовании проданный продукт будет заменен новым в течение 3 месяцев после покупки. Стоимость доставки от клиента до ATOP будет возмещена клиенту.
По прошествии 3 месяцев, но все еще в течение гарантийного срока, ATOP решает, заменить ли устройство новым; обычно, пока продукт находится на гарантии, все детали и работа для клиентов бесплатны.
По истечении гарантийного срока заказчик оплачивает стоимость запчастей и работ.
По прошествии 3 месяцев с момента покупки стоимость доставки от клиента до ATOP не будет возмещена, но стоимость доставки от ATOP до покупателя будет оплачена ATOP.
Ограничение ответственности
ATOP не несет ответственности за любые косвенные убытки от использования продукта ATOP.
Гарантия на продукцию:
Категория продукта | Гарантия |
Коммутаторы Ethernet Беспроводные |
5 лет |
Серверы последовательных устройств | |
Шлюзы Modbus | |
Серверы встраиваемых устройств | |
Блоки питания для DIN-рейки | 3 года |
Адаптеры питания Антенны |
1 год |
Трансиверы Другие аксессуары |